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1 vaga(s)

código 109298
data 06/02/2018
vaga para ASSISTENTE DE SUPORTE
empresa Incubadora de Talentos
tipo de contratação CLT
tempo Indeterminado
salário R$1.671,93 /mês
uf SC
cidade Florianópolis

Empresa com certificação MPS.BR. em expansão com ótimas possibilidades de crescimento, contrata Assistente de Suporte.

Atividades

? Prestar suporte aos usuários dos sistemas da Netprecision de forma atenciosa, clara e objetiva, através de atendimento telefônico, e-mail e ferramentas colaborativas como Skype, chats, fóruns etc.

? Atender as solicitações de ajustes de dados;

? Documentar detalhadamente todo e qualquer tipo de suporte prestado ao usuário, anotando o tempo necessário para resolver o problema;

? Documentar erros, sugestões e críticas reportados pelos colaboradores ou pelos usuários e repassá-los para a equipe de desenvolvimento para serem avaliados;

? Efetuar parametrizações básicas solicitadas pelos usuários, como por exemplo: cadastrar novos perfis e usuários, liberar documentos para a visualização etc.

? Contribuir com sugestões e ideias para aperfeiçoar o funcionamento dos sistemas, documentando-as quando necessário;

? Zelar pela manutenção das boas condições de higiene e limpeza do local de trabalho, bem como máquinas e equipamentos utilizados no desempenho das suas atividades.

Conhecimentos técnicos e habilidades

Fluência verbal;

Operação de computadores (Windows, Office, navegadores, ferramentas de e-mail, Skype etc.);

Português e redação.

Horário: Segunda à sexta das 9h às 13h e das 14h às 18h.

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição de R$ 18,00 por dia útil. Plano de Saúde e Odontológico (após o período de experiência, sem coparticipação, estendido ao cônjuge e dependentes).

contato contato@incubadoradetalentos.com.br
e-mail contato@incubadoradetalentos.com.br
telefone Não Informado
VagasTI Quinta-feira, 24 de Maio de 2018.