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1 vaga(s)

código 110239
data 28/06/2019
vaga para ANALISTA DE INFRAESTRUTURA MIDDLEWARE
empresa Não Informado
tipo de contratação CLT
tempo Indeterminado
salário Não Informado
uf PR
cidade CURITIBA

Para conceituada empresa, com sede em Blumenau, especializada em soluções e serviços de Infraestrutura de TI, Banco de Dados, Cloud Computing, Inteligência Operacional e Segurança da Informação, que atende a médias e grandes empresas de diversos segmentos.

ATIVIDADES:

- Análise e administração de Middleware, mantendo e garantindo a integridade do ambiente, visando sempre à satisfação do cliente.
- Atendimento das demandas encaminhadas pelos clientes (requisição/incidente) através do sistema de atendimento, e-mail ou telefone, mantendo o cliente e o sistema interno sempre atualizado com as informações deste atendimento. Focar na causa raiz para não haver a ocorrência de reincidentes.
- Planejamento da capacidade e desenvolvimento de projetos de melhorias dos serviços. Elaboração de documentação de procedimentos operacionais e planos de manutenção.
- Elaboração de relatórios que forneçam informações sobre as entregas da operação, sendo estas eventuais ou rotineiras, reportando ao cliente e superior imediato, quando solicitado.
- Utilização das ferramentas da empresa de acordo com padrões de procedimentos no ambiente do cliente, visando manter a qualidade do serviço prestado.
- Realização de abertura e acompanhamento de chamados junto aos fabricantes, interagindo e fornecendo todas as informações necessárias para resolução do incidente, alimentando a base de conhecimento.
- Contribuições na resolução de problemas de desempenho do Middleware, identificando contenções, com a finalidade de melhorar o tempo de resposta da aplicação, sugerindo melhorias para o ambiente como um todo;
- Prover suporte e administrar os Servidores.

REMUNERAÇÃO: Salário fixo + benefícios: VT, VR ou VA, Plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, café da manhã, massagem, day off, auxílio em certificações e treinamentos.

HORÁRIO DE TRABALHO: 8h às 18h, segunda a sexta (com 1h30min intervalo).

OBSERVAÇÕES: Modalidade de trabalho Home Office.

REQUISITOS:

FORMAÇÃO: Superior Completo na área de Tecnologia da Informação, Análise de sistemas, Ciências da Computação e/ou Engenharia.

EXPERIÊNCIA NECESSÁRIA:

- Análise e administração de Weblogic/tomcat com foco em ambientes Linux;

- Atendimento a clientes (demandas / incidentes / problemas).

CONHECIMENTOS:

- Básico em redes de computadores;

- Certificação Oracle WebLogic;

- Desejáveis: Exalogic; DevOps; Cloud; boas práticas de serviços ? ITIL; Certificação ITIL Foundation; Certificação Oracle Cloud Application.

contato Superàto Desenvolvimento Humano
e-mail selecao@superato.com.br
telefone 47 30418282
VagasTI Quarta-feira, 24 de Julho de 2019.