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1 vaga(s)

código 110396
data 08/11/2019
vaga para ANALISTA DE SUPORTE
empresa Não Informado
tipo de contratação CLT ou PJ
tempo Não Informado
salário Não Informado
uf SC
cidade Florianópolis

Quem é Globalbot?

Globalbot é uma Startup focada em soluções/software de atendimento a clientes (com foco em inteligência artificial e chatbots) para aplicações em empresas de diversos segmentos, com objetivo de automatizar ao máximo o atendimento. Com 3 anos de mercado, atendemos diversos clientes de médio a grande portes, entre eles: BMW do Brasil, SIEMENS, Eudora, Unimed, Organização Mundial da Saúde e Klabin.

Quais serão suas responsabilidades?
- prestação de suporte técnico,
- treinamento aos usuários,
- fazer o levantamento/investigação/acompanhamento de possíveis problemas acionando a equipe responsável para a resolução mais rápida possível.

Requisitos
- Experiência com atendimento a cliente.
- Excelente comunicação e domínio do português.
- Responsabilidade, proatividade e dinamismo.
- Empatia e paciência com usuários.

Diferencial
- Experiência com software de suporte (ex: JIRA).
- Conhecimento em GitFlow.

Atitudes
- Foco no resultado e resolução de problemas.
- Fluência verbal, concentração, pontualidade.
- Pró-atividade, trabalho em equipe, responsabilidade, agilidade.
- Comprometimento e organização.
- Vontade de aprender e se aprimorar.

Detalhes
- Full-time
- Horário de trabalho: 0hs às 12hs e das 13hs às 18hs.

Interessados devem cadastrar CV e candidatar-se a oportunidade através do link:
https://www.humanaz.com.br/jobs/analista-de-suporte-globalbot/

contato https://www.humanaz.com.br/jobs/analista-de-suporte-globalbot/
e-mail monique@humanaz.com.br
telefone Não Informado
VagasTI Domingo, 8 de Dezembro de 2019.