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1 vaga(s)

código 110529
data 27/02/2020
vaga para ANALISTA DE SISTEMAS PLENO
empresa Iguatemi Empresa de Shopping Centers
tipo de contratação CLT
tempo Indeterminado
salário Não Informado
uf SP
cidade São Paulo

Atividades:

Atendimento às demandas de incidentes, crises e problemas, analisar causa raiz e resolvê-las;
Garantia o atendimento do nível 1 de chamados de atendimento e o escalonamento adequado dos níveis 2 e 3;
Participação ativa dos Comitês de Mudança;
Realização do transition de sustentação com as áreas de TI;
Gerenciamento da capacidade dos recursos de TI, que inclue suporte e garantia de (desktops, laptops, impressoras, projetores, Servidores, Viídeo Conferência, etc.);
Suporte a equipe de projetos durante implantação;
Ponto de contato com as áreas de negócio para assuntos diversos de TI;
UX - Trabalhar no ciclo constante de melhoria de experiencia do usuário;
Referência para assuntos de sistemas e infraestrutura da base;
Monitoramento de prazos para resposta ao solicitante (cumprimento de SLA).

Requisitos:

Superior completo em áreas de tecnologia;
Experiência com gestão de sistemas;
Conhecimento em ITIL, COBIT e, desejável SCRUM;
Desejável experiência com gestão de contratos de fornecedores.


contato Caroline Schmitsler
e-mail ccschmitsler@iguatemi.com.br
telefone Não Informado
VagasTI Segunda-feira, 13 de Julho de 2020.