Analista de Suporte

Graduação em TI;

• Modelo presencial;

• Morar no município de São Paulo;

• Inglês intermediário/avançado;

• Atendimento das solicitações dos clientes através dos canais de comunicação (Jira e WhatsApp).;

• Atendimento das solicitações dos clientes presencial;

• Realizar a instalação e configuração de sistema operacional (Windows);

• Configuração de impressoras;

• Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e questões relacionadas a hardware, software e programas em geral;

• Identificação e resolução de problemas;

• Elaboração de documentos da área;

• Conhecimento em Windows e formatação/instalação de notebooks;

• Conhecimento em Pacote Office

• Trabalho em equipe requerido;

• Boa comunicação interpessoal;

• Perfil calmo e analítico;

• Perfil proativo;

• Mínimo de 2 anos de experiência na área.