vagasTI
Vaga
Executar e otimizar campanhas de CRM no Salesforce Marketing Cloud (SFMC), utilizando Journey Builder, Automation Studio e Email Studio;
Configurar fluxos de automação, garantindo que as comunicações sejam acionadas conforme o comportamento do cliente;
Criar e gerenciar regras de segmentação e SQL Queries no SFMC para definição de audiências estratégicas;
Analisar dados de interação e comportamento dos clientes para otimizar o desempenho das campanhas;
Colaborar com a equipe de Engenharia e Qualidade de Dados para manter a base de dados atualizada e confiável;
Integrar Salesforce Marketing Cloud com outras plataformas, como Salesforce Sales Cloud e bancos de dados internos;
Explorar novas funcionalidades do SFMC, como AMPscript, Dynamic Content e Einstein AI para personalização avançada;
Trabalhar em conjunto com equipes de Marketing, Produto, Dados e Comercial, alinhando as campanhas às estratégias do negócio;
Apresentar relatórios e recomendações baseadas em dados para aprimorar as ações de comunicação e retenção.
Requisitos
Graduação em Marketing, Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
Experiência com Salesforce Marketing Cloud (SFMC), incluindo Journey Builder, Automation Studio e Email Studio;
Certificação Salesforce Marketing Cloud Email Specialist;
Experiência em SQL para segmentação e análise de base de clientes;
Experiência na execução de campanhas de CRM, e-mail marketing e automação de marketing.
Experiência com testes A/B e análise de métricas de engajamento (aberturas, cliques, conversões).
Proatividade, habilidades analíticas e de resolução de problemas.
Sobre a empresa