Analista de Sistemas Funcional TOTVS

Gerir usuários do sistema Totvs(Grupo,regras de acesso), Realizar Testes /Validações /Avaliações de rotinas customizadas novas e do legado, indicar possíveis melhorias nos fontes, gerar documentação de todas customização que seja desenvolvida ou reavaliada. Ministrar Treinamentos para Key user de ferramentas novas diversas. Apoiar migração e atualização do Totvs Protheus.


Executar atendimento de chamados nivel 1 aos usuários do ERP Totvs e demais sistemas.

Gerar Documentação: Gerar documentação seguindo o padrão "As is/To Be" , ira documentar qualquer processo customizado que fuja do padrão Protheus.

Ministrar treinamentos: Treinamento de novas funcionalidades do padrão ou customizada no Totvs protheus .

Teste de rotinas padrão e customizada: Irá replicar teste na base "TESTE" a fim de indentificar pontos falhos no procesos, erros relatado por áreas de interesse alem de apresentar possíveis solução para o problema apresentado.

Solucionar erros sistêmicos que impede conclusão de rotinas administrativas dos usuários.

Avaliação de causa raiz: Realizar análises aprofundadas para identificar as causas fundamentais de problemas recorrentes e implementar soluções preventivas.

Abrir e acompanhar chamados TOTVS.

Avaliação de causa raiz: Realizar análises aprofundadas para identificar as causas fundamentais de problemas recorrentes e implementar soluções preventivas.