vagasTI
Vaga
Estamos buscando um(a) Service Desk Júnior para integrar nosso time. Aqui na Cadmus, nosso valor People First nos inspira a criar um ambiente onde cada pessoa se sinta acolhida, respeitada e valorizada. Acreditamos na importância de construir um espaço inclusivo, onde todos possam se sentir à vontade para contribuir com suas perspectivas únicas. Responsabilidades: Atendimento aos usuários: Receber, registrar e solucionar chamados relacionados aos sistemas SAP, Salesforce e ambiente Linux, através de diversos canais (e-mail, telefone, sistema de tickets). Diagnóstico e resolução de problemas: Analisar e identificar a causa raiz de problemas técnicos, buscando soluções eficientes e rápidas. Instalação e configuração: Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e hardwares
Requisitos
Visão de projetos com objetivos ágeis e trabalho em equipe; Agilidade na solução dos problemas apresentados pela operação financeira; Capacidade e organização para desenvolver tarefas rápidas e efetivas; Habilidade em solucionar problemas de forma rápida e efetiva; Habilidade em comunicação oral e escrita;
Sobre a empresa
Com mais de 30 anos de experiência e o reconhecimento como uma das melhores empresas para trabalhar (GPTW), a Cadmus combina inovação e personalização em soluções para negócios de diversos setores.