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Analista de Suporte PL

São Paulo, SP

Vaga

Fulltime

Local

Presencial

Data Publicação

24 de fevereiro de 2025 às 17:22:44

Vaga

Prestar suporte técnico de software e hardware para usuários internos e/ou clientes;
Montar, instalar e configurar equipamentos de TI, garantindo o pleno funcionamento dos dispositivos;
Administrar redes, incluindo manutenção preventiva e corretiva, controle de acessos e monitoramento de performance;
Implantar e configurar softwares, assegurando a compatibilidade com a infraestrutura existente;
Elaborar e acompanhar planos de ação para otimizar rotinas e reduzir custos operacionais;
Implementar soluções tecnológicas visando melhorias nos processos internos;
Registrar e documentar chamados técnicos, garantindo a rastreabilidade das solicitações e soluções aplicadas;
Realizar treinamentos e suporte aos usuários para melhor utilização dos sistemas e equipamentos.

Requisitos


Formação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;

Experiência prévia em suporte técnico de TI;

Conhecimento em instalação e configuração de softwares e hardwares;

Experiência em administração de redes e infraestrutura de TI;

Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux;

Noções de segurança da informação;

Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados;

Boa comunicação e habilidade para resolver problemas de forma proativa.

Diferenciais:

Certificações na área de suporte e infraestrutura (ITIL, CompTIA, Microsoft, Cisco, etc.);

Experiência com virtualização e servidores em nuvem (AWS, Azure, GCP);

Conhecimento em automação de processos e scripts (PowerShell, Bash, Python);

Inglês técnico.

Sobre a empresa

Somos uma aceleradora digital especializada em compreender as necessidades das organizações, tanto no âmbito do negócio como nas questões técnicas de TI, proporcionando o equilíbrio perfeito entre tecnologia e humanização.



Por isso, a Taking apoia empresas na aceleração digital baseada no tripé “pessoas, processos e tecnologias”, porque entendemos que não existe tecnologia sem processos e nem processos sem pessoas. Acreditamos que valores como empatia e comprometimento, por meio do pensamento voltado para a inovação, permitem inspirar pessoas e colaborar na construção do caminho para um futuro melhor.



Nosso ecossistema tem contribuído, nos últimos 29 anos, com milhares de pessoas, inspirando-as, e soma mais de 151 mil horas de serviço prestados por mês, mais de 236 clientes ativos, cerca de 952 colaboradores e mais de 60 empresas parceiras.



Em 2021, nos unimos à InfoA2, empresa que se consolidou no mercado de projetos e aplicativos, sendo a primeira parceira Oracle a realizar a implementação do ERP Cloud no Brasil.



Estamos preparados para um futuro com você ao nosso lado.

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